Eliminar mis datos

A quién aplica

Esta página explica cómo solicitar la eliminación de sus datos personales tratados por Anfiora. El responsable es Anfiora S.A.S., con domicilio para oír y recibir notificaciones en Ciudad de México, C.P. 06760, México.

Organizadores, miembros de su equipo y clientes:

Personas con cuenta en Anfiora que administran o consultan eventos, invitados, presupuestos y proveedores.

Invitados, proveedores y contactos:

Personas cuyos datos capturó un organizador o que conversaron por WhatsApp o Telegram a través de la plataforma. No necesita tener cuenta para solicitar la eliminación.

Qué datos se eliminan

• Datos de la cuenta: nombre, correo, teléfono y foto de perfil
• Datos de invitados: nombre, teléfono, correo, alergias y confirmación
• Conversaciones por WhatsApp y Telegram, con las notas del asistente de IA
• Proveedores, presupuestos, pagos y sus archivos (cotizaciones y comprobantes)
• Imágenes, audios y documentos que se hayan subido a sus eventos
• Registro de actividad y datos de uso vinculados a la cuenta

La eliminación es permanente. Salvo que la ley nos obligue a conservar cierta información, los datos no podrán recuperarse.

Cómo solicitar la eliminación

Envíe una solicitud a hola@anfiora.com con el asunto "Eliminación de datos" e incluya:

• Nombre completo
• Correo electrónico o número de teléfono asociado a sus datos
• Los datos que desea eliminar. Si quiere eliminar todo, indíquelo

Si usted es invitado, también puede pedir directamente al organizador que elimine sus datos de la lista del evento.

Plazo de respuesta

Confirmaremos la recepción de su solicitud y eliminaremos sus datos en un plazo máximo de 30 días naturales. Las solicitudes de derechos ARCO se atienden en un máximo de 20 días hábiles, conforme a la LFPDPPP.

Más información

El detalle completo sobre cómo tratamos, conservamos y compartimos sus datos está en nuestro Aviso de Privacidad.