Aviso de Privacidad

Responsable del tratamiento

Anfiora S.A.S., con domicilio para oír y recibir notificaciones en Ciudad de México, C.P. 06760, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de Anfiora, disponible en www.anfiora.com.

Cuando un organizador captura en Anfiora los datos de sus invitados, clientes o proveedores, el organizador es el responsable de esos datos frente a ellos. Anfiora los trata por su cuenta, como encargado, para prestarle el servicio.

Para cualquier asunto relacionado con sus datos personales, escríbanos a hola@anfiora.com.

Datos personales que recabamos

De los organizadores y los miembros de su equipo:

• Nombre, correo electrónico, teléfono y foto de perfil
• Rol, plan, workspace al que pertenecen y permisos
• Datos de sus eventos: nombre del organizador y de los anfitriones, fecha, lugar y dirección
• Cómo llegaron a Anfiora: campaña, sitio de origen y tipo de dispositivo
• Registro de actividad: quién creó, cambió o borró información en cada evento
• Aceptación de estos documentos: versión, fecha, dirección IP y navegador
• Preferencias de avisos y suscripciones a notificaciones del navegador

De los clientes del evento:

• Correo electrónico y permisos que el organizador les da
• Opiniones sobre proveedores: calificación, cargos extra y comentarios

De los invitados (capturados por el organizador o por el propio invitado):

• Nombre, teléfono y correo electrónico
• Acompañantes: nombre y teléfono
• Confirmación de asistencia, mesa asignada, registro de llegada y pagos de acceso que registre el organizador
• Alergias, restricciones alimentarias y notas
• Mensajes por WhatsApp o Telegram, incluidos el identificador y el nombre de usuario de Telegram
• Notas que el asistente de inteligencia artificial guarda de las conversaciones
• Regalos apartados: nombre, teléfono, monto y mensaje
• Canciones sugeridas para la playlist

De los proveedores (capturados por el organizador):

• Nombre de la empresa y del contacto
• Teléfono, correo electrónico, sitio web y redes sociales
• Ciudad, estado y país
• Cotizaciones, contratos, pagos y comprobantes en archivo
• Opiniones y calificaciones

Datos sensibles y financieros

Algunos datos que se capturan en Anfiora requieren protección especial:

• De salud: alergias, restricciones alimentarias y condiciones que un invitado mencione (por ejemplo, embarazo, diabetes o discapacidad) para que el evento lo atienda.
• Financieros: datos bancarios que el organizador publica en la mesa de regalos (banco, titular, CLABE o número de tarjeta) y la dirección de envío.

Estos datos son opcionales: el evento funciona sin ellos. Los pedimos solo donde hacen falta, señalando en el mismo formulario para qué son. Se tratan únicamente para organizar el evento y no se usan para finalidades secundarias.

Finalidades del tratamiento

Necesarias para prestar el servicio:

• Crear y administrar cuentas, workspaces y permisos
• Gestionar invitados, confirmaciones, mesas, mesa de regalos, playlist y registro de llegada
• Enviar y recibir mensajes por WhatsApp y Telegram a nombre del organizador
• Interpretar con inteligencia artificial los mensajes de los invitados
• Gestionar presupuestos, proveedores, pagos y sus archivos
• Enviar avisos y recordatorios del evento
• Detectar y corregir errores de la plataforma
• Llevar el registro de actividad y la prueba de aceptación de estos documentos

Secundarias (puede negarse):

• Comunicaciones sobre nuevas funciones, actualizaciones y ofertas de Anfiora
• Medir cómo se usa la plataforma y de qué campañas llegan los usuarios
• Uso de datos de proveedores, de forma agregada y con su consentimiento, para un directorio disponible para otros organizadores

Para negarse a las finalidades secundarias escriba a hola@anfiora.com. Negarse no afecta el servicio.

Con quién compartimos sus datos

Para operar Anfiora, estos proveedores de tecnología procesan sus datos por cuenta nuestra, con el único fin de prestar el servicio:

Algunas páginas cargan contenido de Google Fonts, YouTube, TikTok, Instagram, Spotify o Giphy cuando el organizador lo agrega. Las recomendaciones de la invitación muestran la vista previa del sitio que él enlaza. Esos servicios reciben su dirección IP y se rigen por sus propios avisos de privacidad.

Estas transferencias internacionales son necesarias para prestar el servicio y se realizan conforme a la LFPDPPP. La lista de proveedores puede cambiar con el tiempo. La versión vigente es la publicada en esta página.

Inteligencia artificial

Anfiora usa Claude, de Anthropic, para leer los mensajes que los invitados envían por WhatsApp o Telegram. Con eso:

• Marca si el invitado asiste o no
• Registra los acompañantes, alergias y peticiones que mencione
• Redacta la respuesta al invitado
• Guarda notas breves de la conversación para responder mejor después

Para hacerlo recibe el mensaje, la conversación previa y los datos del evento que hagan falta para responder. No se toman decisiones automatizadas con efectos legales sobre usted: el organizador ve el historial y puede corregir cualquier dato que se haya cambiado automáticamente.

Derechos ARCO y revocación

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como revocar su consentimiento. Envíe su solicitud a hola@anfiora.com indicando:

• Nombre completo y el correo o teléfono con el que fue registrado
• El derecho que desea ejercer
• El dato o tratamiento al que se refiere

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles. Si usted es invitado, también puede pedir directamente al organizador que corrija o elimine sus datos.

Cookies y almacenamiento en el navegador

• Sesión: su sesión de Anfiora se guarda en el almacenamiento local del navegador.
• Preferencias: vistas, columnas y avisos que ya vio.
• Analítica: PostHog usa una cookie con un identificador anónimo y registra las páginas visitadas, su dirección IP y su dispositivo.
• Errores: grabamos algunas sesiones de navegación, con el contenido oculto, para reproducir fallas.

Puede borrar o bloquear estos datos desde la configuración de su navegador. Si borra la sesión, tendrá que volver a iniciar sesión.

Conservación de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta o el evento sigan activos.

Cuando se elimina una cuenta, borramos su perfil, la información asociada a ella y los archivos que se hayan subido. Si la solicitud nos llega por correo, la atendemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Solo conservamos, por el tiempo que la ley nos obligue, la información que debamos guardar para efectos fiscales o para acreditar el cumplimiento de estos documentos.

Seguridad de la información

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es infalible: si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa sus derechos, se lo comunicaremos conforme a la ley.

Cambios a este aviso

Cuando actualicemos este aviso cambiaremos la fecha que aparece arriba. Si el cambio agrega finalidades o afecta sus derechos, se lo avisaremos al entrar a Anfiora y le pediremos aceptarlo de nuevo.

Autoridad competente

Si considera que su derecho a la protección de datos personales fue vulnerado, puede acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde 2025.